ヤムワッカナイ温泉港のゆ 営業開始から半年 癒しの空間提供 GWや夏の観光シーズンへ 利用者の満足度向上を
㈱フィル＆スマイル（札幌市）が指定管理者となった稚内副港市場内の「ヤムワッカナイ温泉港のゆ」は、4月28日にオープンから半年を迎える。趣向を凝らした内容で常連客を中心に賑わい、ゴールデンウイークや夏季観光シーズンの利用増に期待。これまでの成果や課題をもとに〝癒し〟を提供し、まずは1周年に向けて歩む。
港のゆは2020年春に一時閉店。当時、管理運営していた民間事業者が副港市場の温泉棟を市に無償譲渡。指定管理者の公募を通じ、道内各地で温浴施設やボディケアなどの事業を展開する実績を持つフィル＆スマイルが選定。昨年10月28日に港のゆが復活した。 入浴以外の部分も充実した図ろうと工夫。休憩スペースには漫画本が約5000冊。本は1～2か月に1回入れ替え、様々なジャンルが楽しめるとあって若者を中心に人気。本を置く場所の二次元コードを読み取ると、読みたい漫画本をリクエストすることが出来る。
稚内港を望むことが出来る場所にはビーズクッションやハンモック、マッサージ機などを設置。底びき船や、冬には結氷した港内に現れるオオワシなどが観察でき、景色を楽しみながらリラックスすることが出来る。
週に3～4回、ボディケア事業も展開。全身をほぐして、疲労回復を図る。40分3600円、60分5400円の2コースを用意し、基本的に事前予約制。仕事の疲れなどを癒そうと、30代以上から人気を集める。
港のゆレストラン部門「北の台所なごみ」では、定食や一品物、アルコール類を提供。これまでの営業を通じメニューの一部変更を検討し「洋食などを増やし、若い世代の利用促進を図りたい」と。
温泉は週末を中心に混雑し、家族連れなどで賑わう。様々な浴槽やサウナがあり、利用者からは「施設内全体が綺麗で気に入っている」などと好評。 物販コーナーでは、不定期で宗谷管内の服飾雑貨関係の業務従事者やハンドメイド作家などを招いた実演販売を展開。小物入れやアクセサリー、女性用の服などを置く。また、港のゆ全体やレストラン部門に関するアンケート用紙を置き、様々な意見を反映できるよう営業を展開している。
能村伸也副支配人は「ほぼ毎日のように来る常連客をはじめ、利用してくれる人に感謝。貴重な意見を頂ける機会もあるので、そうした声も大切にしながら営業を続けていく。初の夏の観光シーズンを迎えるが、市外の人達の声を聞きながら、満足できるような施設作りに努めたい」などと話していた。
（原拓弥）
Web掲載日2023年4月24日
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